हरिद्वार। जनपदवासियों की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में सोमवार को जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया। जनसुनवाई में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 102 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 48 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को त्वरित कार्यवाही हेतु प्रेषित किया गया।
जनसुनवाई में राजस्व, भूमि विवाद, अतिक्रमण, विद्युत, सड़क, जलभराव सहित विभिन्न प्रकार की समस्याएं सामने आईं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन में दर्ज सभी शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गंभीरता से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। लापरवाही या शिथिलता बरतने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई।
सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने बताया कि एल-1 पर 519 तथा एल-2 पर 112 शिकायतें लंबित हैं, जिन्हें शीघ्र निस्तारित करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए। उन्होंने एक माह से अधिक समय से लंबित शिकायतों के तत्काल समाधान के भी निर्देश दिए। बैठक में मुख्य विकास अधिकारी सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी एवं बड़ी संख्या में फरियादी उपस्थित रहे।